Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 1. ledna 2024

Společnost Stellar Margin s.r.o. (dále jen „my" nebo „společnost") respektuje vaše soukromí a zavazuje se chránit osobní údaje, které nám svěřujete. Tento dokument popisuje, jaké informace shromažďujeme, proč je potřebujeme a jak s nimi nakládáme.

Kdo zpracovává vaše údaje

Správcem osobních údajů je:

Stellar Margin s.r.o.
Hostivařská 92
102 00 Praha 10
IČO: 09876543
E-mail: [email protected]

Jaké údaje shromažďujeme

V rámci naší činnosti můžeme zpracovávat následující kategorie osobních údajů:

Identifikační údaje

Jméno a příjmení, případně název firmy. Tyto údaje potřebujeme pro komunikaci s vámi a vystavení dokladů.

Kontaktní údaje

E-mailová adresa a poštovní adresa. Slouží k zasílání odpovědí na vaše dotazy, informací o stavu zakázky a případně k doručení produktů.

Údaje o zakázce

Informace o vašem projektu, rozměry prostor, fotografie kuchyně. Tyto údaje jsou nezbytné pro přípravu návrhu a realizaci zakázky.

Platební údaje

Číslo bankovního účtu pro vystavení faktury. Údaje o platebních kartách neuchováváme.

Technické údaje

IP adresa, typ prohlížeče, informace o zařízení. Tyto údaje zpracováváme automaticky při návštěvě webu pro zajištění jeho funkčnosti.

Za jakým účelem údaje zpracováváme

Vaše osobní údaje využíváme výhradně pro tyto účely:

• Odpovědi na vaše dotazy a komunikace s vámi
• Příprava cenových nabídek a návrhů
• Realizace objednaných služeb
• Vedení účetnictví a plnění zákonných povinností
• Zlepšování našich služeb a webu

Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě:

• Plnění smlouvy – pokud jste náš zákazník, zpracováváme údaje nezbytné pro splnění zakázky
• Oprávněný zájem – pro zodpovězení dotazů a ochranu našich práv
• Právní povinnost – pro vedení účetnictví a daňových záznamů
• Souhlas – v případě marketingových sdělení, pokud jste se k jejich odběru přihlásili

Jak dlouho údaje uchováváme

Doba uchování závisí na typu údajů a účelu zpracování:

• Údaje o zakázkách: po dobu trvání záruky plus 3 roky
• Účetní doklady: 10 let dle zákona o účetnictví
• E-mailová komunikace: 3 roky od posledního kontaktu
• Údaje z cookies: dle nastavení konkrétního typu cookie

Komu údaje předáváme

Vaše osobní údaje zásadně neprodáváme třetím stranám. Sdílíme je pouze v nezbytném rozsahu s:

• Účetní a daňoví poradci – pro vedení účetnictví
• Poskytovatelé hostingu – pro provoz webových stránek
• Dodavatelé materiálů – pouze v rozsahu nezbytném pro realizaci zakázky

Se všemi zpracovateli máme uzavřeny smlouvy zajišťující ochranu vašich údajů.

Předávání mimo EU

Vaše osobní údaje nezpracováváme ani nepředáváme do zemí mimo Evropskou unii nebo Evropský hospodářský prostor.

Zabezpečení údajů

Přijali jsme technická a organizační opatření k ochraně vašich údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím. Mezi tato opatření patří:

• Šifrovaná komunikace (HTTPS)
• Omezený přístup k údajům pouze pro oprávněné osoby
• Pravidelná aktualizace zabezpečení
• Zálohování dat

Vaše práva

Ve vztahu ke svým osobním údajům máte následující práva:

• Právo na přístup – můžete požádat o informaci, jaké údaje o vás zpracováváme
• Právo na opravu – pokud jsou vaše údaje nepřesné, máte právo na jejich opravu
• Právo na výmaz – za určitých podmínek můžete požádat o smazání svých údajů
• Právo na omezení zpracování – můžete požádat o dočasné omezení zpracování
• Právo na přenositelnost – můžete požádat o předání údajů jinému správci
• Právo vznést námitku – proti zpracování na základě oprávněného zájmu
• Právo odvolat souhlas – pokud je zpracování založeno na souhlasu

Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte na e-mailu [email protected].

Stížnost u dozorového úřadu

Pokud se domníváte, že zpracováním vašich údajů porušujeme právní předpisy, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
www.uoou.cz

Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme příležitostně aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našeho webu. Doporučujeme tuto stránku pravidelně kontrolovat.

Kontakt

S jakýmikoli dotazy ohledně ochrany osobních údajů se na nás můžete obrátit:

E-mail: [email protected]
Adresa: Stellar Margin s.r.o., Hostivařská 92, 102 00 Praha 10